Gladare medarbetare och nöjdare kunder

Gladare medarbetare och nöjdare kunder

 


Glada medarbetare är en förutsättning för nöjda kunder. Och tänk om vi skulle lyckas med att bli lite gladare och vilken effekt det skulle få på kundernas nöjdhet. Finns det ens någon gräns på kundnöjdhet?

Genom att sätta medarbetare i fokus och ha medarbetare som mår sitt bästa jag, så ökar också medvetenheten för att ständigt tänka på positivt kundbemötandet. Genom att bland annat lyfta ämnen som samarbete, hur vi påverkar vårt eget mående, hur det perfekta kundmötet går till från början till slut, och hur vi kan hjälpa kunden att hitta vad dom söker, så ökar vi också chansen för att kunderna ska bli riktigt nöjda med sin shoppingtur och vill komma tillbaka, och det är ju trevligt!

 

Efter utbildningen har vi berört ämnen som handlar om både medarbetare och kunder, och blivit medvetna om att det hänger ihop. Och såklart är målet att vi ska få ännu fler och mer nöjda kunder.


Kontakta mig för mer information